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papier qui dévie à l'impression

Question résolue

Bonjour,

le papier photo (par réceptacle arrière) dévie lors de l'impression, à 90% environ je vois la papier se décaler et la dernière partie de la photo est de travers. J'ai tenté nettoyage de buses, alignement de têtes, nettoyage des rouleaux. Que puis-je faire d'autre avant la case garantie voire poubelle ?

merci

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  • Réponse jugée utile

    Demande de remplacement ou de réparation SOUS GARANTIE...

  • Bonjour, désolé je n'ai jamais utiliser le chargement arrière.


  • Bonsoir. Je crois que les bord se règle pour maintenir le papier correctement. Désolé j'ai plus l'imprimante sous les yeux car acheter pour en faire cadeau. Cordialement.